Уходовая косметика, которая работает

Оформление заказа
— Выберите необходимый товар и его количество, нажмите кнопку «Добавить в корзину».
— Перейдите в раздел «Корзина», проверьте комплектацию заказа.
— Введите акционный промокод (при наличии) и нажмите кнопку «Оформить заказ».
— Заполните форму с данными (ФИО, контактный телефон, город, электронная почта). Если данные получателя отличаются, то дополнительно укажите их.
— Выберите удобный способ доставки и оплаты.
— Нажмите кнопку «Оформить заказ».
После оформления заказа Вы получите на Ваш электронный адрес сообщение, содержащее информацию о заказе: номер заказа, состав и стоимость заказа, и sms с номером заказа.

Оплата заказа
Оплатить заказ можно удобным для Вас способом: на сайте банковской картой, наличными денежными средствами (при курьерской доставке на территории города Москвы, Московской области, а также при самовывозе)
Оплата банковской картой осуществляется на сайте сразу же после оформления заказа  через авторизационный сервер Банковских кредитных карт следующих платежных систем: 
ЮKassa
Электронный чек за заказы, оплаченные безналичным способом, высылается на Ваш e-mail сразу же после проведения оплаты. Электронный счет содержит все данные о проведенной платежной транзакции.

Возврат товара надлежащего качества. 
Товаром надлежащего качества считается тот товар, у которого сохранены товарный вид и потребительские свойства.
Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (в ред. Постановления Правительства Р Ф от 20.10.1998 N1222).

Возврат товара ненадлежащего качества.
Товаром ненадлежащего качества считается тот товар, который не соответствует требованиям, предъявляемым для этой категории товара в нормативно-правовых актах и нормативных документах, или условиям договора с потребителями.
При возврате товара ненадлежащего качества, покупателю возвращается стоимость товара и его доставки или производится полный обмен за счет интернет-магазина.
К возврату принимаются товары, приобретенные только в интернет-магазине «RENABE" и только от покупателя, оформившего заказ. Товары, купленные в других магазинах, к возврату не принимаются.
Заявления принимаются в течение 7 календарных дней с момента получения заказа. К заявлению на возврат товара должно быть приложено три фотографии: фото товара, фото дефекта крупным планом и фото, где видна дата производства или дата окончания срока годности.

В случае любых вопросов обращайтесь в Службу Поддержки Клиентов по номеру 8 (916) 3 030 018

Доставка заказа
Доставка заказов интернет-магазина доступна следующими способами:
— Яндекс доставка
— СДЭК

Доставка осуществляется во все города и страны без ограничений.

Стоимость доставки зависит от выбранного способа доставки и курьерской службы и оплачивается покупателем.

Информирование о дате доставки заказа или о готовности к выдаче из пункта самовывоза:

Курьерская доставка: после прибытия заказа в город назначения, с Вами свяжется представитель Курьерской компании для согласования даты и интервала времени доставки.
Самовывоз из отделения Почты России: после поступления заказа в почтовое отделение, Вы получите смс и бумажное извещение о готовности заказа к выдаче. Срок хранения заказа в почтовом отделении устанавливается «Правилами оказания услуг почтовой связи» (уточняйте на сайте Почты России при оформлении заказа).
В случае возникновения вопросов по статусу заказа и при необходимости внести изменения в заказ, связанные с контактными данными, датой или адресом доставки, обращайтесь в Службу Поддержки Клиентов по номеру 8 (916) 3 030 018 Вам потребуется назвать/указать номер Вашего Заказа.

Получение заказа

При получении заказа рекомендуем выполнить следующие действия:
— проверить целостность внешней упаковки и коробки.
— после вскрытия внешней упаковки проверить содержимое заказа на предмет соответствия заказу и отсутствия дефектов. 
Обращаем Ваше внимание, что нельзя вскрывать индивидуальную упаковку товара, если это нарушает товарный вид.
В случае несоответствия доставленного товара заказанному Вами, требуется связаться со Службой Поддержки Клиентов и оформить возврат или замену покупки.